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银川公安“我为群众办实事”系列网络直播有精度更有温度
发布日期:2021-12-17 04:26   来源:未知   阅读:

  《环球人物》杂志创刊五周年特刊回报读者小品演员黄宏为什么音讯全无?!“在那场艰苦卓绝的战斗中,我们的志愿军战士义无反顾、勇往直前,最终夺回了马良山高地……”88岁的革命战士牛继宁老前辈在直播间动情地讲述着革命故事,不禁流下了激动的泪水。

  “向革命先辈致敬!”“忆苦思甜,我们要珍惜现在的美好生活。”“听革命故事真是让人热血沸腾。”在“聆听革命故事·传承红色基因”党史学习教育暨点将坛直播活动中,网友们在直播间纷纷表达着对革命先辈的敬意。

  自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,银川市公安局紧紧围绕党史学习教育主题,陆续开展了英模故事、老党员讲党课、点将坛等多种形式的主题宣传教育活动,并在“平安银川”快手、抖音、微博直播间同步推送,形成线上线下同向发力、警营内外互学共享的大宣传格局,进一步推动银川公安党史学习教育走深走实。

  “为不断延伸服务触角,银川公安目前已投入使用12家无人警局,您可以选择离自己最近的无人警局补办身份证件,另外,户籍窗口365×24小时在岗,即使在节假日、周末也可以前来办理。”针对网友提到外省身份证丢失能否在银川补办、工作日没有时间前去办理迁户手续、想在银川落户都有哪些政策等问题,金凤分局上海西路派出所户籍民警安长玲向网友不停地讲解着。

  在网友提到审验车辆需要多少时间、违章处理需要带哪些材料时,交警分局民警丁海燕以快问快答方式回答网友问题,语言生动鲜活,形式喜闻乐见,受到网友点赞和叫好。“现在的公安服务真的很到位!”“这样的直播接地气,实用!”“感谢感谢,不用多跑路就解决了我的问题。”

  结合“我为群众办实事”主题实践活动,银川公安以落实“365×24”全天候服务工作为切入点,聚焦民生需求,主动担当作为,依托“平安银川”抖音、快手号自带流量优势,用群众喜欢听、听得进的语言,用群众爱参与、能参与的渠道,创新便民服务举措,于4月23日起开展政务直播——“我为群众办实事”系列网络直播活动。

  围绕便民服务类主题,治安、交警、出入境、户政民警陆续走进直播间,多角度、全方位将银川公安依托派出所改革和“互联网+公安政务服务”推出的一系列便民利民服务举措一一呈现给广大网友,全天候解答群众的疑难杂症,并主动接受社会各界的意见、建议,以实际行动展示首府公安队伍的为民情怀,更彰显了社会各界对公安工作的热切关注与大力支持。

  “最近有人给我介绍了一款投资项目,不知道是不是正规的,能不能帮我辨别一下?”“我被网络诈骗了,该怎么办呀!”

  围绕安全防范类主题,刑侦、经侦、禁毒民警依次走进直播间,通过讲解真实案例、解析法律条款、普及防范知识,向网友们介绍防范电信网络诈骗、聚众型经济犯罪、毒品常见形态及危害等生活中常见的犯罪形式。

  “凡是刷单都是诈骗!”“没有放款前就要交钱的贷款都是诈骗!”“征信只有银行能查,其他个人和机构都无权修改和查阅!”反诈民警李军建通过简洁明了、通俗易懂的语言,向网友详细拆解诈骗技巧真相,传递干货满满的安全防范知识,有效提高了广大网民的防范意识和识骗能力,受到群众热捧,单场直播曝光量达32.2万次,点赞量达8万次。

  为确保直播活动贴近民生,市局政治部细化部署,组织专人制定研究直播计划、撰写脚本,明确每期直播内容、责任单位、参与主播,保障系列网络直播活动的可操作性。依托各方力量,打破警种部门壁垒,多警联动、形成合力,围绕便民服务类(交警、出入境、户政、外事、行政许可等)、安全防范类(防范电信诈骗、知识产权保护、禁毒知识、经侦等)、党建类(英模故事、老党员讲党课、点将坛等)主题,邀请治安、刑侦、交管、出入境、禁毒、经侦等多警种部门民警走进直播间担任“主播”,并对每期直播观看量、点赞量、粉丝增长量等数据进行统计分析,促进直播质量提升。同时,坚持为民导向思维,认真梳理、汇总每期直播中群众提出的具有代表性的意见建议,对网友提出高频词“诈骗”“讨薪”“借贷”“迁户”等问题,形成报告、下发部门,由“主播”预设方案予以一一解答。

  5月14日,网友在收看了由经侦支队民警华夏主讲的揭开传销真面目直播节目后,确定自己家附近有一传销窝点,于晚上11时在平安银川抖音平台向银川警方举报,并提供详细的位置。

  “平安银川”抖音运营民警罗媛在接到举报后,第一时间将线索转办辖区派出所,民警立即出动,于夜间12点15分一举端掉传销窝点2处,抓获传销人员20余名,并第一时间将抓捕视频在平安银川抖音、快手平台发布,浏览量迅速突破300万,受到网友点赞5万,群众切实感受到银川公安真正为民办实事,更乐于发声、敢于发声。目前,平台先后受理传销窝点线余起,及时向派出所提供详细信息,成功端掉传销窝点10个,抓获传销人员130余人,解救被困人员10人。

  系列网络直播活动开展以来,在全网引起强烈反响。“学习强国”平台、人民法治网、宁夏法治报、腾讯网、“平安宁夏”“平安银川”等主流媒体分别进行了专题报道。同时,也得到了广大群众的积极反馈和如潮好评。直播活动累计开展20场次,时长110小时,观看量达500万人次,点赞量80万余次,评论量4.2万余次。直播间设置有奖竞答、抽奖互动环节,采购公安文创产品赠送粉丝,激发网友互动热情,增强粉丝黏性,不少粉丝自发建立粉丝群为直播“打call”。

  系列直播活动拉近了银川公安与群众的距离,揭开了各警种的神秘面纱,让银川公安以更亲民、更接地气的形象走进大众视野,全方位、多角度地展示了银川公安全心全意为民服务的温度,把公安好政策、好声音传得更开、更广、更深入,从而进一步推动政法队伍教育整顿工作主动接受监督,促进司法执法公信力提升、人民满意度不断上升。(银川市公安局供稿)

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